11月8日，中国自行车协会组织的《电动自行车售后服务规范》团体标准启动会暨首次起草会在无锡召开。天津市自行车电动车行业协会、上海市自行车行业协会、江苏省自行车电动车协会、浙江省自行车电动车行业协会、无锡市产品质量监督检验院、爱玛科技集团股份有限公司、雅迪科技集团售后服务公司、江苏深铃鸿伟科技有限公司、浙江绿源电动车有限公司、立马车业集团有限公司、无锡小刀电动科技股份有限公司、绿佳车业科技股份有限公司、超威电源集团有限公司、天能电池集团股份有限公司、星恒电源股份有限公司等十余家单位代表参加。

本次会议对标准草案的范围、术语和定义、基本要求、售后服务流程与质量要求、顾客跟踪和投诉处理等方面，进行了充分的讨论，与会专家提出了诸多建设性的意见和建议。本标准的制定填补了国际、国内标准空白，并对于规范我国电动自行车的服务流程，提升售后服务质量，保护广大消费者的利益，推动电动自行车行业的健康发展具有重要的意义。

会议要求，各与会工作组成员根据任务分工，按期完成相关标准起草工作。与会专家和代表表示将积极参与、合作完成电动自行车售后团体标准的工作。

本次会议得到了无锡市产品质量监督检验院的大力支持，谨此感谢。