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团体标准《电动自行车售后服务规范》 专家审定意见研讨会顺利召开

来源:中自协 作者:技术标准部 发布时间:2020-05-26 16:50

5月26日,中国自行车协会组织制定的《电动自行车售后服务规范》团体标准专家审定意见研讨会顺利召开。此次讨论会采用网络形式召开。中国自行车协会理事长刘素文、副理事长兼秘书长郭文玉、国家轻型电动车及电池产品质量监督检验中心副主任黄晓东、爱玛科技集团股份有限公司、超威电源集团有限公司、江苏深铃鸿伟科技有限公司、绿佳车业科技股份有限公司、立马车业集团有限公司、天能电池集团股份有限公司、无锡小刀电动科技股份有限公司、星恒电源股份有限公司、雅迪科技集团售后服务公司、浙江绿源电动车有限公司、东莞新能安科技有限公司、天津市自行车电动车行业协会、上海市自行车行业协会、浙江省自行车电动车行业协会、江苏省自行车电动车协会、广东省电动车商会等单位领导、起草人及代表30余人参会。

  

会上,刘理事长首先强调了售后服务工作的重要性;该标准起步于疫情之前、工作于疫情之中,对起草组的工作给予了充分肯定并代表协会感谢大家的辛勤劳动;同时对标准发布后的工作提出了三点要求:一是各起草单位要率先垂范,带头执行并推动标准的贯彻实施;二是要适应消费者新需求,在实践中不断充实完善,通过广大企业共同努力树立行业的良好形象;三是标准起草单位有责任有义务做好宣传和培训工作,让经销商、代理商熟悉和了解标准,更好地服务消费者,协会将积极支持和推动这项工作。

国家轻型电动车及电池产品质量监督检验中心副主任黄晓东,代表起草工作组发言,他表示要按照协会领导的要求,积极做好标准制定和实施的相关工作。

本次会议主要围绕标准送审专家提出的11条意见进行了讨论。最后起草组达成共识,于会后根据专家意见对标准进行进一步修改与完善,尽快形成报批稿上报。本标准的制定填补了国际、国内标准空白,并对于规范我国电动自行车的服务流程,提升售后服务质量,保护广大消费者的利益,推动电动自行车行业的健康发展具有重要的意义。

摘编:中自协;   摘编日期:2020-5-26